退 換 貨 須 知

關於退換貨

依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：

如遇下列情形請恕無法接受退換貨：

1、超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。

2、所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。

3、商品外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。

4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。

5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

6、「易腐敗、保存期限較短」、「不知道哪個溫層配送」、「已拆封不合個人口味」不適用於退換貨政策。

7、因每人提供影片不同，做出之商品效果有所差異，官網照片僅供參考，影片誤差不適用於退換貨政策。
 

退換貨方式：

1、聯絡大甲佳旭臉書粉絲團、LINE@，以便我們能及時為您進行處理，並提供訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因、拍攝開箱影片（從外箱到開箱商品未剪輯完整影片）

2、商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。

3、收到您的訊息且確認無誤後，將會安排專人與您聯繫。訂購人需自行負擔運費，待商品退回後，我們會儘速安排退款/換貨。

4、若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。

5、因消耗性商品（如食品）屬性特殊，本公司保留退換貨與否之權利。

若有疑問，歡迎與我們聯繫。